掌握技能的实战演练场——人力资源管理综合实训教学课堂改革

为了让同学们在人力资源管理综合实训的课堂上对招聘甄选与培训开发这两个关键环节的实操有更深刻的理解，我院人力资源管理专业孙媛老师于10月11日和10月25日邀请了两位具有丰富招聘和培训实战经验的人力资源企业高管温丽仪老师、蔡晓玲老师进行了两场别开生面的实操演练。两次的实战演练课堂，为学生们带来了富有实践意义的课程，也为同学们接下来步入职场打下坚实的专业实操基础。

招聘甄选主题：理论与实践的深度融合

10月11日人力资源管理综合实训招聘甄选主题的课堂上，孙媛老师首先带同学们回顾了招聘甄选的相关理论知识，从招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选到面试技巧等。

孙媛老师与两位老师共同设计了一个具有丰富实操意义的案例。一家比较成熟的商业银行信用卡中心，专注于为客户提供优质的金融服务。它覆盖衣、食、住、行、玩五大消费领域，通过多元化的优惠活动和福利政策，每年拉动的消费总量过万亿元。随着业务的不断拓展，企业需要招聘一批新员工来支持其快速发展。案例给出了具体的招聘需求，包括销售、客服、人力资源和IT类等多个岗位，并为每个岗位类别制定了详细的岗位描述（JD）。

图一    孙媛老师讲解案例背景和布置实践任务

孙媛老师对案例背景进行讲解后，同学们按照小组积极讨论，群策群力，共同确定了自己小组要招聘的岗位。在接下来的时间里，同学们纷纷投入到紧张的招聘准备工作中，同时，温老师和蔡老师也在现场进行各小组辅导。从根据岗位特点到确认面试形式，从测评工具的选择到招聘渠道的选择，从招聘漏斗原理到设计各环节的人数确保招聘效果等。同学们直呼：原来实操需要关注这么多细节，通过这次实践，大家加深了对招聘流程的理解，并掌握了招聘甄选环节的实操技能。

图二图三    温老师和蔡老师现场辅导

孙媛老师和两位老师现场对同学们的表现进行了点评。他们肯定了同学们在招聘准备和面试过程中的努力和表现，同时也指出了存在的问题和不足。

培训与开发主题：教学赋能，技能掌握的实战演练场

10月25日人力资源管理综合实训培训开发主题的课堂上，孙媛老师继续给出一个具体的培训场景。假设那家商业银行已经成功招聘到了一批新员工，现在需要为他们设计一场新员工培训。同学们需要根据企业的实际情况和培训目标，制定一份详细的培训计划，并在现场推演实施。

在了解培训背景和需求后，同学们再次分组讨论，根据老师的指引分3阶段开展实操演练：第一阶段：培训准备与设计；第二阶段：培训实施；第三阶段：培训评估与反馈。同学们分析新员工的岗位特点和技能需求，设计针对性的培训课程；同学们考虑培训时间和地点的选择，确保培训能够顺利进行；同学们还制定培训效果评估方案，以便对培训效果进行客观的评价。

图四    热火朝天的小组讨论做任务

孙媛老师和两位老师现场对同学们的培训推演表现进行了点评。既肯定了同学们在培训准备和实施过程中的努力和创意，同时也指出了存在的问题和改进的方向。通过这场新员工培训活动，同学们不仅学会了如何制定培训计划、设计培训课程和评估培训效果，还深刻体会到了培训工作的重要性和挑战性。

通过招聘甄选与培训开发的实战演练活动，同学们不仅加深了对招聘与培训两个关键环节的理解，还学会了初步的实操技能。他们体会到了招聘甄选与培训开发工作的复杂性、重要性和挑战性。更重要的是，他们学会了如何与他人合作、如何分析问题和解决问题等综合能力。

图五    孙媛老师一一点评同学们的汇报

结语：创新教学模式的探索与实践

孙媛老师通过引入实战演练的教学模式，成功地激发了同学们的学习兴趣和积极性。不仅为同学们提供了丰富的实践机会和平台，还通过点评和辅导帮助同学们不断提升自己的专业素养和综合能力。这种创新的教学模式不仅有助于同学们更好地掌握所学知识和技能，还为他们今后的学习和工作奠定了坚实的基础。

同时，实战演练活动也为教学改革提供了新的思路和启示。在未来的教学中，我们继续探索和实践这种创新的教学模式，为同学们提供更多的实践机会和平台，培养他们的实践能力和创新精神。同时，我们还加强与企业和社会的链接与合作，将理论教学与实践教学相结合，为同学们提供更加全面和实用的教育服务。

文：蔡晓玲

图：温丽仪

初审：孙媛

复审：孙朝辉

终审：刘玉漩